На странице обмена в окне торгов нажмите на список валют. Вы можете выбрать из списка, или совершив поиск по названию или трикеру. Например, введите: «BTC, - или, - Bitcoin». Вы также можете напечатать часть названия. Например: «coin». С помощью значка двойной стрелки вы можете поменять местами валюты для продажи и получения.

Введите количество валюты для обмена. Например: 12.6567. Некоторые страны, например, Европа, используют запятую вместо точки. Убедитесь, что вы поставили точку, даже если в вашей стране используют запятую.

В окне торгов вы можете выбрать фиксированную или плавающую ставку, нажав на значок замка. Жёлтый значок открытого замка обозначает плавающую ставку, а значок закрытого замка синего цвета – фиксированная ставка.

В меру изменчивой природы крипто-валюты, скорость – решающий фактор. Поэтому окончательный курс обмена может варьировать как в позитивную, так и в негативную сторону. Что мы гарантируем так это лучший курс на момент проведения операции обмена.

Наши партнёры обменники крипто-валют поддерживают более 1300 криптовалютных активов. Однако, если вы хотите обменять редкую валюту, может быть, что для неё не найдётся предложений обмена на нужную вам валюту. В таком случае мы рекомендуем обменять ваши активы на Биткоин.

Если выбранные валюты не могут быть обменены, в нижней части экрана вы увидите сообщение: «Данная пара не доступна»

Мы не ставим верхних и нижних значений для обменов крипто-валюты. Единственное ограничение на количество обмениваемой валюты задаётся доступными предложениями в обменниках. Если вы задаёте количество, выходящее за рамки насущных предложений, появится сообщение: «Пожалуйста, попробуйте иное количество».

Операции в блокчейне необратимы. Если вы отправили деньги, транзакция не может быть отменена никем. Так что тщательно проверяйте детали платежа перед отправкой средств.

Мы предоставляем сервисы без резервирования ваших средств. В соответствии с нашей политикой конфиденциальности, мы не храним никакой информации о клиентах. Единственный способ, как мы можем вам помочь – предоставить вам номер вашей транзакции. Если вы закрыли вашу сессию в браузере, всё ещё есть способ найти ваш номер транзакции. Если только вы не удалили его специально, письмо подтверждение должно быть в истории вашего браузера. После завершения транзакции, в целях конфиденциальности, вы, может быть, захотите удалить историю браузера. Эти страницы в истории браузера обычно выглядят приблизительно так:
"status.php?id=456775b39427400126d4b01&la=ru"

Процесс обмена крипто-валют состоит из нескольких шагов. На каждом шагу есть определённые затраты. Вот некоторые примеры возможной пени:

- сетевая пеня за перевод денег с кошелька покупателя

- сетевая пеня за трансфер денег провайдеру ликвидности

- торговая пеня, которую взымает поставщик ликвидности

- сетевая пеня за пересылку денег (после обмена) покупателю

Пеня варьирует в зависимости от вида и количества обмениваемой валюты. DEX Doctors предназначается для того, чтоб предоставить наиболее выгодное для покупателя предложение по обмену.

Проведение транзакции обычно занимает от пяти минут до получаса. В зависимости от загруженности блокчейна, время ожидания зависит от других транззакций в очереди на выполнение в блокчейне. Пожалуйста, учтите, что обменник начнёт обрабатывать ваш заказ, когда получит ваш депозит. Вначале ваш депозит должен быть подтверждён в блокчейне. Если ваша операция по обмену не была завершена, для начала, зайдите в свой кошелёк и посмотрите, был ли подтверждён ваш депозит.

Да. Ни DEX Doctors, ни наши партнёры не держат на своих счетах чужие активы. Вам нужен свой личный кошелёк, чтоб торговать криптой. Есть определённые преимущества использования личного крипто-кошелька. У вас будет полный контроль над своими активами, и нет ни пени за снятие средств, ни лимитов на снятие.